通信服務
（一）簡介
通信服務版塊主要是面向有通信服務需求的中小企業提供的一種服務渠道。需通信服務的企業也可在平臺發布通信服務相關需求、咨詢等，服務提供商則根據平臺推送的企業服務需求、咨詢等進行代通信服務業務開展。
（二）通信服務應用對象
1.通信服務提供商——中國電信、中國移動和中國聯通運營商
2.通信服務應用服務范圍—中小企業內有通信服務需求的企業
（三）管理通道
1.平臺管理功能
對需要通信服務的中小企業提供幫助、咨詢、解答等服務；
2.通信服務提供商管理功能
對中小企業在通信服務業務和服務過程中所遇到的咨詢、需求和幫助中享有查看和回復處理權。
（四）通信服務版塊簡介
1.服務通道
為用戶提供一個全方位的服務通道，包括通信服務前期的服務幫助、在線咨詢，以及根據自身對通信服務的需求發布，服務過程中的進度查詢和服務信息的訂制。
2.行業動態
全方位為用戶提供最新最全的行業資訊信息，多角度分析行業資訊，追蹤最新行業動態，幫助用戶把握機會，創造商業價值。
3.社會責任
展示通信服務提供商對社會貢獻、公益性活動的各種資訊，從而提高企業形象。
4.解決方案
平臺將在解決方案內提供以往一些服務機構在某些問題上的解決措施和做法，用戶可以根據自身遇到的問題選擇合適的解決方案，以作借鑒。
5.企業需求
用戶可根據自身發展和經營中所遇到通信服務需求，向在此平臺發出需求信息，平臺通信服務提供商相關人員會在第一時間為用戶解答。
6.推薦產品
為通信服務提供商提供產品宣傳平臺，通信服務提供商可在此平臺上進行企業服務產品的宣傳和推介。
7.推薦服務
為通信服務提供商提供對中小企業可提供的各種服務進行推薦。
8.服務機構推薦
為通信服務提供商提供了一個企業的展示平臺，通信服務提供商可在此平臺上進行企業宣傳。
9.快速解答
為用戶與通信服務提供商提供一個互動交流的平臺，用戶可在該平臺上就某個問題進行與能信服務提供商展開交流互動。
